Uslovi korišćenja

Poslovni podaci

Amiga Aqua d.o.o

Olimpijska 29a, Vrnjačka Banja 36210

Delatnost: HOTELI I SLIČAN SMEŠTAJ

Matični broj: 21303372

PIB: 110130994

web adresa: www.aquaparkraj.rs

Email: office@aquaparkraj.rs

Izjava o konverziji

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.

Zaštita privatnosti korisnika

U ime Amiga Aqua d.o.o, Olimpijska 29a, Vrnjačka Banja 36210, obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni u Amiga Aqua d.o.o (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Raiffeisen banka a.d. Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Izjava o PDV-u

PDV je uračunat u cenu i nema skrivenih troškova.

Naručivanje robe putem sajta

Naručivanje robe na www.aquaparkraj.rs, internet prodajnom mestu, može se vršiti 24 časa na dan, sedam dana u nedelji. Roba se naručuje elektronskim odabirom određenog/ih proizvoda (ulaznica) i njegovim dodavanjem u potrošačku korpu. Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere i izvrši uplatu za odabrani/e proizvod/e (ulaznicu/e). 

Načini plaćanja

Platnim karticama 

Povraćaj sredstava

Trgovac je u obavezi da na e-commerce prodajnom mestu predoči jasan i detaljan opis povraćaja sredstava i da u slučaju otkaza narudžbine, povraćaj naplaćenih sredstava korisniku izvrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, odnosno isključivo na račun platne kartice storniranjem originalne transakcije. Prodajno mesto može koristiti sledeću izjavu: „U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Amiga Aqua d.o.o je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice“.

Politika privatnosti

U ime Amiga Aqua d.o.o obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni Amiga Aqua d.o.o (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

 

Uslovi korišćenja

 

Upotrebom ovog internet sajta potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove uslove korišćenja (u daljem tekstu “uslovi”) i slažete se da ste obavezni da ih poštujete, kao i sve druge primenljive zakone i propise. Ukoliko ne prihvatate ove uslove, nemojte koristiti ovaj internet sajt.

Amiga Aqua d.o.o može izmeniti ove Uslove u bilo kom trenutku izmenama u ovom tekstu. Trebalo bi da posetite ovu stranicu s vremena na vreme i proverite ažurne Uslove, jer ste njima zakonski vezani. Pojedine odredbe ovih Uslova mogu biti nadjačane eksplicitnim zakonskim aktima ili saopštenjima istaknutim na drugim stranicama ovog sajta.

 

Lični podaci

 

Lični podaci su svi podaci kojima se utvrđuje identitet lica (kupca). To su ime prezime, adresa stanovanja, email adresa, broj telefona, broj lične karte, jedinstveni matični broj i sl.

Amiga Aqua d.o.o neće zloupotrebljavati lične podatke koje prikupi od kupca prilikom narudžbine na sajtu.

Prikupljene lične podatke neće odavati trećim licima osim u slučajevima koji su propisani važećim zakonima RS. Lični podaci su dostupni samo licima koji ih koriste za obavljanje posla.

Prikupljanje ličnih informacija od korisnika vrši se samo ako korisnik dobrovoljno dostavi te informacije. Korisnici uvek mogu odbiti da pruže identifikacione informacije i u tim slučajevima mogu biti uskraćeni za neke podatke ili aktivnosti.

Podatke koji se pristupom na internet stranicu automatski beleže, a nisu lični podaci (vrste pretraživača, broj poseta, vrijeme provedeno na stranicama i sl.) koristimo isključivo radi ocene posećenosti internet stranice i radi poboljšanja njenog sadržaja i funkcionalnosti.

Svaku promenu ličnih podataka unetih prilikom registracije kupac je dužan da u najkraćem roku ažurira na svom nalogu. Za nesaglasnost podataka Amiga Aqua d.o.o ne snosi odgovornost.

 

Maloletna lica

 

Maloletno lice koje je navršilo 15 godina može samostalno da daje pristanak za obradu podataka o svojoj ličnosti u korišćenju Usluga. Maloletno lice koje nije navršilo 15 godina, za obradu podataka pristanak mora dati roditelj koji vrši roditeljsko pravo, odnosno drugi zakonski zastupnik maloletnog lica.

Amiga Aqua d.o.o ne sakuplja svesno ni namerno podatke o deci putem interneta koja su mlađa od 15 godina.

 

Vrste podataka koje se prikupljaju

 

Podaci koji se prikupljaju i obrađuju su ime i prezime kupca, adresa kupca, kontakt podaci (br. telefona, mejl i sl.), podaci o zaposlenju kupca.

 

Upotreba internet sajta

 

Sav materijal na ovom internet sajtu (u daljem tekstu “Sajt”) je zaštićen autorskim pravima i svaka neovlašćena upotreba može predstavljati kršenje Zakona o autorskom i srodnim pravima, Zakona o žigovima ili drugih zakona iz oblasti intelektualne svojine. Osim ukoliko je drugačije naznačeno na drugom mestu na ovom sajtu, sav sadržaj možete pregledati, kopirati, štampati ili preuzimati isključivo za ličnu, nekomercijalnu upotrebu i u informativne svrhe, pod uslovom da sve naznake o autorskim pravima ili drugim vlasničkim informacijama koji su sadržani u originalnom dokumentu zadržite u svim kopijama. Ne možete menjati sadržaj ovog sajta ni na koji način, niti ga reprodukovati ili javno prikazivati, izvoditi, distribuirati ili na drugi način koristiti u javne ili komercijalne svrhe. Ne uzimajući u obzir prethodno navedeno, bilo koji softver ili drugi materijal dostupan za preuzimanje ili korišćenje preko ovog sajta koji poseduje sopstvene uslove korišćenja ili licenciranja nalazi se pod zaštitom tih uslova. Ukoliko prekršite bilo koji od ovih Uslova, vaša dozvola za upotrebu sajta će biti povučena i bićete obavezni da odmah uništite sve sadržaje koje ste preuzeli ili odštampali.

Osim ako je eksplicitno drugačije naznačeno ovde ili na nekoj drugoj stranici ovog sajta, ništa ovde sadržano, bilo izričito, prećutno, odricanjem ili na drugi način, vam ne daje pravo da koristite bilo koji deo intelektualne svojine koju ste pronašli na Sajtu.

 

Posebno korišćenje prikupljenih podataka

 

Prikupljene podatke koristimo i za marketinške aktivnosti, i to u vidu slanja obaveštenja o postojećim akcijskim ponudama i novim izdanjima.

Kupac u svako doba može odbiti prijem svih marketinških obaveštenja i zatražiti odjavu za sva buduća obaveštenja. Odjava se vrši slanjem zahteva za prestanak obaveštavanja na email office@aquaparkraj.rs

 

Brisanje podataka


Svaki kupac ima pravo da podnese zahtev za brisanje njegovih podataka o ličnosti koji su prikupljeni i obrađeni.
Zahtev za brisanje podataka kupac podnosi na mail adresu office@aquaparkraj.rs

Rok za rešavanje po ovom zahtevu je 15 dana od dana prijema istog.

Brisanje podataka o ličnosti neće biti sprovedeno po zahtevu ukoliko tražilac brisanja nije isplatio kupoprodajnu cenu iz zaključenog ugovora, jer u tom slučaju i dalje postoji razlog zbog kojeg su podaci prikupljeni (čl. 30. st. 2. tač. 1. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti Službeni glasnik br. 87/2018), u kom slučaju kupac po isplati kupoprodajne cene ponovo može podneti zahtev za brisanje.

 

Kolačići (Cookies)


Internet kolačić je mala datoteka koju Web stranica ili imejl poruka šalje vašem internet čitaču, koji ga onda može sačuvati na vašem hard disku. Naše Web stranice i imejl poruke koriste internet kolačiće kako bismo maksimalno personalizovali proceduru kupovine na našim Web stranicama. Kolačić simulira neprekidnu konekciju. Oni omogućavaju čuvanje informacija o vašim podešavanjima i sesijama i dozvoljava pristup Web stranicama bez ponovne personalizacije.

Web čitač (browser) se može podesiti da ne prihvata Internet kolačiće. U tom slučaju ćete biti u mogućnosti da gledate naše Web stranice, ali nećete moći da kreirate korisnički nalog ili da napravite porudžbinu.

Naš Web server automatski sakuplja informacije kao što su adresa (URL) Web stranice sa koje ste došli, koje stranice ste posetili na našoj Internet prezentaciji, koji Web čitač koristite za pregled naših Web stranica i ostale statističke podatke koji nam pomažu da shvatimo i razumemo kako posetioci koriste naše Web stranice.

Web stranice koriste servise koje obezbeđuju treća lica i koja u naše ime, putem interneta, analiziraju saobraćaj i posećenost naših Web stranica. Na taj način mogu biti prikupljane anonimne informacije o vašim posetama našim Web stranicama i vašoj interakciji sa našim oglašavanjima.